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Date:  Thu, 6 Jul 2000 09:38:52 +0900
From:  Yutaka Kamite <y-kamite@....jp>
Subject:  [XP-jp:00602] Re: After Java
To:  extremeprogramming-jp@....jp (extremeprogramming-jp ML)
Message-Id:  <3963D58535C.DDBBY-KAMITE@....jp>
In-Reply-To:  <39633FD221B.49FDY-KAMITE@....jp>
References:  <20000705115357N.ono@....jp> <39633FD221B.49FDY-KAMITE@....jp>
Posted:  Thu, 06 Jul 2000 09:40:37 +0900
X-Mail-Count: 00602

上手です。ちょっと誤解を招く表現なので、補足します。

> 私はISO9001で給料をもらってますが、これがまさに”製造業における開発”の規
> 格なんです。

これは、現在適用されている ISO9001:1994年版の話です。「ソフトウェア、サー
ビス」に適用しにくいとの声を受け、ISO9001:2000年版が制定中で、現在ファイ
ナルドラフトになっています。今年の末にISO/JISになる予定です。

こちらの内容では、規格の位置づけ自身がかわります。
94年版:品質システム−設計、開発、製造、据え付けおよび付帯サービスにおけ
る*品質保証モデル*
2000年版:品質マネジメントシステム
また、品質管理のISOであった9004と完全にペア規格化(統合)されています。

一言でいうと、ISO9001 は現在の”検査”的な規格から完全に生まれ変わり、経
営者に対して顧客志向の品質マネジメントを要求する規格に変わります。とても
美しい規格です。

具体的には以下のような項目が追加になります。
経営者の責任
 ・経営者のコミットメント ・顧客志向 ・品質方針 ・計画 ・管理
測定、分析及び改善
 ・測定及びモニタリング
  ・顧客満足
 ・プロセスの測定及びモニタリング
 ・改善
  ・継続的改善の計画

ソフトウェアの観点では、ISO9000-3を吸収し、CMM(SPA)のプロセス改善の考え
方を取りいれています。

#ただし、審査機関がこれをどう運用するかは、別問題です。

(では)